Bezpośredni kontakt Pacjenta z protetykiem od samego początku jest nieodzownym elementem prowadzącym do produktu spełniającego w optymalnym stopniu wymogi lecznicze i zapewniającego komfort użytkowania. Rozmowa z protetykiem pozwoli na rozwianie wielu wątpliwości, będzie okazją do uzyskania porad z zakresu rehabilitacji (np. ćwiczenia, sposobu bandażowania kikuta, nauki chodzenia), a ponadto da możliwość poznania różnych rozwiązań i zaawansowania technologicznego w protetyce/ortotyce. Mamy świadomość, że bez tych kluczowych informacji, decyzja o wyborze konkretnego rozwiązania jest praktycznie niemożliwa, dlatego konsultacja w laboratorium jest bezpłatna i do niczego niezobowiązująca.

najlepszego rozwiązania, które zapewni maksymalny komfort użytkowania. Niezbędnym elementem jest współpraca Pacjenta z protetykiem, wymiana spostrzeżeń, uwzględnienie indywidualnych potrzeb Pacjenta. Każda konsultacja pozwala na systematyczne modyfikacje usuwające drobne problemy. To wszystko prowadzi do pełnego dopasowania protezy. Ilość przymiarek ilustruje złożoność problemu, w żadnym przypadku nie jest efektem braku fachowości. 
przede wszystkim z uwagi na bezpieczeństwo Pacjenta. Modularna budowa protezy umożliwia dokonywanie systematycznych modyfikacji i regulacji, gdy takowe są potrzebne, a nawet wymianę poszczególnych komponentów. W przypadku stosowania ortez konieczna jest natomiast kontrola postępów rehabilitacji.